Documents légaux

Éditeur du site

La plateforme Auditorium est accessible à l'adresse app.mon-auditorium.fr et mon-auditorium.fr.

Responsable de la publication : Équipe Auditorium
Contact : contact@mon-auditorium.fr
Siège social : Paris, France

Hébergement

La plateforme est hébergée par des prestataires dont les serveurs sont situés au sein de l'Union Européenne, garantissant la conformité au RGPD. Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'UE.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme Auditorium — textes, images, interface graphique, base de données, logo — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, même partielle, sans autorisation expresse et préalable de l'équipe Auditorium est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Données de programmation

Les données de programmation musicale (concerts, œuvres, artistes) sont compilées et vérifiées par l'équipe éditoriale d'Auditorium. Leur utilisation commerciale sans accord préalable est prohibée. Les données proviennent des institutions culturelles partenaires et de sources publiques officielles.

Liens hypertextes

La plateforme Auditorium peut contenir des liens vers des sites tiers (billetteries, sites d'institutions musicales). Ces liens sont fournis à titre informatif. Auditorium ne peut être tenu responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.

Limitation de responsabilité

Auditorium s'efforce de maintenir les informations de programmation à jour et exactes. Cependant, les institutions culturelles pouvant modifier leur programmation sans préavis, Auditorium ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs, d'annulations ou de modifications de dernière minute.

Pour toute information définitive sur un concert, nous recommandons de vérifier directement auprès de la salle concernée.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Auditorium (app.mon-auditorium.fr), service numérique dédié à la musique classique et lyrique à Paris.

Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 2 — Accès au service

L'accès à la plateforme Auditorium est libre pour la consultation de la programmation. Certaines fonctionnalités avancées (agenda personnel, portefeuille de billets, carnet musical) nécessitent la création d'un compte utilisateur.

Conditions de création de compte

  • Être âgé(e) d'au moins 16 ans
  • Fournir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé
  • Ne pas créer de compte pour le compte d'une tierce personne sans son accord
  • Accepter la politique de confidentialité d'Auditorium

Article 3 — Description du service

Auditorium est une plateforme numérique qui propose :

  • Un moteur de recherche de concerts classiques en Île-de-France
  • Un agenda personnel « Ma Saison » pour planifier ses représentations
  • Un portefeuille numérique pour centraliser ses billets dématérialisés
  • Un carnet musical pour documenter et noter ses concerts
  • Des suggestions personnalisées basées sur les préférences de l'utilisateur

Auditorium est un service d'information et d'organisation. Il ne vend pas directement de billets et redirige les utilisateurs vers les billetteries officielles des institutions partenaires.

Article 4 — Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Utiliser la plateforme conformément à sa destination et aux présentes CGU
  • Ne pas tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes informatiques d'Auditorium
  • Ne pas reproduire, copier ou extraire la base de données sans autorisation
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales sans accord préalable
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion

Article 5 — Données de billetterie

L'importation de billets dans le portefeuille Auditorium est réalisée par l'utilisateur lui-même. Auditorium ne collecte pas automatiquement les données des e-mails de confirmation d'achat.

Important : Les QR codes sauvegardés dans l'application sont des copies des billets officiels émis par les institutions. En cas de difficulté d'accès, le billet original (e-mail de confirmation) fait foi. Auditorium ne saurait être tenu responsable d'un refus d'accès.

Article 6 — Disponibilité du service

Auditorium s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance et des cas de force majeure. Auditorium se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service, avec ou sans préavis.

Article 7 — Modification des CGU

Auditorium se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par e-mail. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 8 — Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant notre équipe à contact@mon-auditorium.fr. La suppression entraîne l'effacement de toutes les données personnelles dans les délais légaux.

Article 9 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux de Paris seront compétents.